Detalhes de Envio

1. Destinos de Envio

Atualmente enviamos para os seguintes países:

• Portugal
• Espanha
• França

De momento, não realizamos envios internacionais fora destas regiões.

2. Tempo de Processamento

As encomendas são normalmente processadas entre 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Para artigos personalizados ou feitos por encomenda, poderá ser necessário um tempo adicional de processamento. Nesse caso, será notificado por email.

3. Prazos Estimados de Entrega

• Portugal: 2 a 4 dias úteis
• Espanha: 3 a 6 dias úteis
• França: 4 a 8 dias úteis

Note que estes prazos são estimativas e podem variar consoante a transportadora ou em períodos de maior volume.

4. Custos de Envio

Os custos de envio são calculados no checkout, com base no destino e no peso ou tamanho dos artigos.

Oferecemos envio gratuito em Portugal para encomendas superiores a 5€.

O envio com rastreamento está disponível e é recomendado para maior segurança.

5. Embalagem

Tratamos todas as encomendas com muito cuidado para garantir que chegam em perfeitas condições.

Sempre que possível, usamos materiais de embalagem ecológicos.

6. Encomendas Perdidas ou Atrasadas

Se a sua encomenda não chegar dentro do prazo estimado, entre em contacto connosco.

Iremos investigar junto da transportadora e mantê-lo informado.

7. Informações de Rastreio

Se optar por envio com rastreamento no checkout, receberá um número de rastreamento por email assim que a encomenda for enviada.

8. Alfândega e Taxas de Importação

Não existem taxas alfandegárias para entregas dentro da UE. No entanto, se surgirem taxas inesperadas, são da responsabilidade do comprador.