Detalles de Envío
1. Zonas de Envío
Actualmente enviamos a los siguientes países:
- Portugal
- España
- Francia
Por el momento, no realizamos envíos internacionales fuera de estas regiones.
2. Tiempo de Preparación
Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 1 a 3 días laborables después de la confirmación del pago.
Para artículos personalizados o hechos por encargo, puede ser necesario un tiempo adicional. En ese caso, se lo notificaremos por correo electrónico.
3. Plazos Estimados de Entrega
- Portugal: de 2 a 4 días laborables
- España: de 3 a 6 días laborables
- Francia: de 4 a 8 días laborables
Tenga en cuenta que estos plazos son estimaciones y pueden variar según la empresa de mensajería o en períodos de alta demanda.
4. Costes de Envío
Los costes de envío se calculan al finalizar la compra, según el destino y el peso o tamaño de los artículos.
Ofrecemos envío gratuito dentro de Portugal para pedidos superiores a 5€.
El envío con seguimiento está disponible y se recomienda para mayor tranquilidad.
5. Embalaje
Nos esforzamos por empaquetar todos los pedidos con el mayor cuidado para que lleguen en perfectas condiciones.
Siempre que es posible, utilizamos materiales de embalaje ecológicos.
6. Pedidos Perdidos o Retrasados
Si su pedido no llega dentro del plazo estimado, póngase en contacto con nosotros.
Investigaremos con la empresa de mensajería y le mantendremos informado.
7. Información de Seguimiento
Si elige el envío con seguimiento en el checkout, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico una vez que se haya enviado el pedido.
8. Aduanas e Impuestos de Importación
No hay tasas aduaneras para entregas dentro de la UE. Sin embargo, si surgieran cargos inesperados, el comprador será responsable de los mismos.